Lieu du poste: 12775 rue Brault, Mirabel, Qc, J7J 0C4

Sous la supervision de la gestionnaire aux comptes à recevoir et à l'encaissement, le ou la titulaire de ce poste a pour mission d’assurer une gestion rigoureuse, proactive et efficace des comptes clients afin d’optimiser les flux de trésorerie de l’organisation et de soutenir la saine gestion financière des opérations. Par son suivi attentif de la facturation, de l’encaissement et du recouvrement, il ou elle contribue directement à la stabilité financière de l’entreprise tout en maintenant des relations professionnelles et durables avec la clientèle au Canada et aux États-Unis.

VOTRE RÔLE

Tâches administratives :

• Mettre à jour les dossiers clients (adresses, numéros de téléphone, etc.)

• Assurer le suivi des comptes à recevoir

• Appliquer les paiements des clients dans le système informatique

• Envoyer les états de compte par courriel à la fin de chaque mois

• Comptabiliser les transactions quotidiennes

• Maintenir un système de classement efficace (électronique et papier) pour la facturation

• Gérer les boîtes courriel partagées

• Effectuer les démarches et les suivis nécessaires pour la perception des comptes en souffrance

• Assurer le suivi des contrats commerciaux et envoyer les documents de dénonciation.

Recouvrement et collection :

• Effectuer les activités de recouvrement hebdomadaires selon un portefeuille de clients au Canada et aux États-Unis

• Participer à l’ouverture de nouveaux comptes clients

• Répondre aux appels entrants et aux demandes reçues par courriel

• Approuver les commandes en suspens en raison d’une limite de crédit insuffisante

• Communiquer avec les clients pour toute question liée à la facturation

• Saisir les paiements reçus (chèques, dépôts directs, cartes de crédit) et les appliquer aux bons comptes dans le système comptable

• Maintenir une communication professionnelle et efficace avec la clientèle

• Effectuer les remboursements aux clients

• Gérer les cartes-cadeaux et les points récompenses

• Effectuer les prélèvements automatiques hebdomadaires pour les clients en location

• Traiter les demandes d’exemption de taxes

• Agir à titre de personne-ressource auprès des compagnies d’assurance-crédit et des agences d’évaluation de crédit

Comptabilité :

• Effectuer la tenue de livres pour de plus petites entités

• Participer à divers projets d’amélioration continue avec les membres de l’équipe et d’autres départements

• Effectuer toute autre tâche connexe

EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION

• Diplôme en comptabilité ou expérience pertinente en recouvrement

• Excellente maîtrise d’Excel

• Connaissance de Sage 300 et Tairox Collection (un atout)

• Expérience dans un environnement sans papier et multi-entreprises (un atout)

• Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit

PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne gestion des priorités

• Capacité à travailler sous pression

• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément

• Sens de l’organisation et autonomie

• Esprit d’équipe

CONDITION RELIÉE À L’EMPLOI

• Poste à tempscomplet permanent;
• Horaire du lundi au vendredi - flexibilité d'horaire
• En présentiel;