Préposé à l'entretien ménager/espaces communs | Exclusive Collection
25 juin 2022
Industries
Tourisme, Voyage, Transport de passagers
Catégories Comptabilité, Finance, Nettoyage, Ménage, Recouvrement, Crédit, Recouvrement, Service Clientèle, Centre d'Appels, Travail Manuel, Travail d'Entrepôt, Hôtellerie, Restauration, Tourisme
Petite-Riviere-Saint-Francois, QC
Vous êtes
- Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
- Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.
- Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu’ils se sentent uniques.
- Nettoyer les lieux publics selon le planning de nettoyage et mettre en place, entretenir, les salles de séminaire.
- Vous assurer que la promesse client est délivrée conformément aux standards, avec professionnalisme et un sens du détail aigue.
- Personnaliser l'expérience client : être sensible aux souhaits, préférences et habitudes du client et les prendre en compte systématiquement et discrètement tout au long de son séjour.
- Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance. Les remonter à son manager immédiatement en étant source de propositions.
- Apporter une attention spécifique aux enfants, en leur apportant une considération particulière, adaptée à leurs âges et nationalités.
- Proposer à son manager des actions visant à améliorer les opérations quotidiennes et l’expérience client.
- Connaitre et appliquer les normes d’Hygiène & Sécurité et toutes les procédures d’urgence et d’évacuation et en informer les clients.