Agent de collection - Hybride (eb)

23 septembre 2022
Industries Recrutement, Services d'emploi
Catégories Comptabilité, Finance, Recouvrement, Crédit, Recouvrement, Service Clientèle, Centre d'Appels, Service Clientèle, Centre d'Appels
Montreal, QC

Notre client, chef de file dans le domaine de la sécurité et des alarmes recherche un agent à la collection.

Description du poste

Sous la supervision du responsable de la collection vos tâches consisteront à:

  • Communiquer avec les clients pour obtenir des paiements de factures passées dues
  • Collaborer avec les gens du service à la clientèle, des opérations et de la facturation pour éclaircir les situations problématiques
  • Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle concernant la facturation et les comptes à recevoir
  • Travailler aux diverses demandes de renseignements provenant du personnel de la direction
  • Produire les états de comptes et procéder à la réconciliation des comptes à recevoir, incluant l’analyse des applications de paiements et des notes de crédits
  • Accomplir toutes autres tâches en lien avec le poste

Exigences du poste

  • Diplôme d’études collégiales
  • 1 à 3 ans d’expérience en collection un atout
  • Bilinguisme (oral et écrit)
  • Bonne connaissance des logiciels Word et Excel

Compétences requises

  • Être en mesure de bien gérer ses priorités
  • Faire preuve d’initiative et d’autonomie
  • Capacité à travailler avec des échéanciers serrés
  • Expérience de recouvrement un atout

Horaire de travail :

Du lundi au vendredi (temps plein – 40 heures)
Hybride

Pour postuler, envoyez votre CV à Elodie Bonnefon: e.bonnefon@totemrecrute.ca

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